Refunderingspolitik

Hos kreativtlegetoj.com tilbyder vi bytteservice ved fremvisning af kvitteringen. Pas altid ekstra godt på den originale emballage. Vær opmærksom på, at varen ikke må være taget i brug, hvis den skal byttes, da dette formindsker værdien af varen. En vare købt hos kreativtlegetoj.com kan byttes, bare den er i original og uskadt emballage og påsat byttemærke eller kvittering.

Har du fortrudt dit køb, skal du blot give os meddelelse herom. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Se formularen nedenunder. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Fortrydelsesformular

Følgende formular bedes udfyldt og vedlagt tilbagelevering af varer, hvis du ønsker at fortryde dit køb på kreativtlegetoj.com. Bemærk, at varer bestilt til afhentning i en fysisk butik, skal returneres til en sådan. Hvis varen er købt med levering, kan man stadig returnere den i en af vores fysiske butikker.

Returformular

Denne udskrives, udfyldes og sendes med returvaren – ellers er det muligt at skrive oplysningerne i hånden – du skal blot sikre, at de er letlæselige.

Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med købsaftalen om følgende vare(-r):

Ordrenummer: _______

Skriv her hvilke(-n) vare(-r), du returnerer:

1. ___________________________________________

Kundeoplysninger:

Dit navn: _______________

Din adresse: _____________

Postnr. og by: ____________

E-mail: __________________

Telefonnummer: ____________

Dato: _____________________

Underskrift: _______________

Fortrydelsesretten gælder kun, hvis meddelelsen er sendt til os inden for den lovbestemte frist, og varen returneres i original og uskadt emballage.